Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana KLWIN mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
KLWIN melaksanakan enam tiang utama perlindungan data untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat anda.
KLWIN tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Hanya kakitangan KLWIN yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami.
Anda berhak untuk menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan anda, KLWIN akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui emel berdaftar.
Dasar Privasi KLWIN mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Ringkasan Mudah: KLWIN hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan anda boleh meminta penghapusannya pada bila-bila masa. Teruskan membaca untuk butiran penuh.
KLWIN ("kami", "platform", atau "Syarikat") menghormati privasi setiap ahli dan pengunjung laman web kami di klwin.onl. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklu mat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform KLWIN termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti. Dengan menggunakan platform KLWIN, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data peribadi. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, maklumat hubungan kami terdapat di bahagian akhir dokumen ini.
KLWIN mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, data pelayar | Log sistem, kuki |
| Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, pilihan permainan | Aktiviti dalam platform |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, emel yang dihantar | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama anda.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
KLWIN tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak atau kepentingan anda secara signifikan tanpa semakan manusia.
KLWIN tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan KLWIN dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. KLWIN melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kemusnahan.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang.
KLWIN menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman KLWIN, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlangganan dalam emel atau melalui tetapan akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan KLWIN melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui emel di [email protected].
Platform KLWIN adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan memadam akaun serta data berkaitan jika disahkan.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform pertaruhan seperti KLWIN.
Dalam menjalankan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal yang berlokasi di negara lain.
KLWIN memastikan bahawa setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh:
Platform KLWIN mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. KLWIN tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga dan tidak mempunyai kawalan ke atas cara mereka mengendalikan data anda.
KLWIN berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Kami komited untuk sentiasa memastikan data anda dilindungi dengan standard tertinggi.
Daftar akaun KLWIN dengan yakin. Data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan privasi anda adalah keutamaan kami sejak hari pertama.